Ein Service im Marktplatz

Für: Alle, die im comrce Hub in einer Organisation angemeldet sind·Voraussetzung: Nur ein Konto in einer Organisation·Screenshots zeigen Beispieldaten

Auf einer Service-Seite siehst du alle Partner, die einen Service im Marktplatz anbieten, und kannst sie direkt vergleichen. Ein Beispiel sind die Partner, die Temu anbinden.

Die Seite öffnet sich in einem eigenen Tab, wenn du auf einer Service-Kachel auf Anbieter finden klickst. Die Kacheln findest du im Tab Marktplatz (links in der Seitenleiste unter Marktplatz). Auch ohne Konto kannst du die Seite öffnen. Der Vergleich kostet dich nichts.

Was du hier tun kannst

• Nachlesen, was der Service umfasst: Titel und Beschreibung stehen oben. Die Seite im Überblick.
• Die Partner vergleichen, die den Service anbieten. Jeder Partner erscheint mit Logo, Namen und Kurzbeschreibung. Die Seite im Überblick.
• Die Partner eingrenzen, mit Suche, Kategorie oder kompatiblem Tool. Deine Filter aus dem Marktplatz sind schon gesetzt. Die Partner eingrenzen.
• Die Seite eines Partners öffnen, mit Kontaktdaten und Eckdaten. Einen Partner öffnen · Die Seite eines Partners.

Die Seite im Überblick

Eine Service-Seite listet unter Alle Partner jeden Partner, der den Service anbietet.

Was dieser Screenshot zeigt

Ansicht

Marktplatz

Hervorgehoben

„Alle Partner“: keine. Der Kopf führt zu den Partnerkacheln hin.

Außerdem sichtbar

Service-Titel Temu mit Beschreibung; Filterleiste mit Partner suchen, Alle Kategorien, Kompatibel mit, Filter zurücksetzen; Partnerkacheln: eCommeleon, netgeniaconnect, ZahlenGrafik, jeweils mit Mehr Informationen

Zweck

sehen, wer einen Service anbietet

Bereich	Was er zeigt	Was du dort tust
Tab	Ein Tab mit dem Namen des Service, neben dem Tab Marktplatz	Zurück zum Marktplatz wechseln oder den Service schließen
Zurück-Button	Ein Pfeil oben links, über dem Kopfbereich	Zur Marktplatz-Seite zurückkehren, von der du kommst
Kopfbereich	Symbol, Titel und Beschreibung des Service	–
Filterleiste	Suchfeld (Platzhalter Partner suchen), Alle Kategorien, Kompatibel mit, Filter zurücksetzen	Die Partner eingrenzen
Alle Partner	Eine Kachel pro Partner mit Logo, Namen, Kurzbeschreibung und Mehr Informationen	Die Seite eines Partners öffnen

Die Partner eingrenzen

Die Filterleiste funktioniert wie im Marktplatz, nur eben für die Partner dieses Service.

1. Tippe ein Wort ins Suchfeld, zum Beispiel ERP. Übrig bleiben Partner, deren Name oder Kurzbeschreibung jedes eingetippte Wort enthält. Passt ein Wort zum Service selbst, zu seinem Bereich oder zu seinen Tags, bleiben alle Partner stehen.

   

   Die Suche auf einer Service-Seite grenzt die Partner nach Name und Kurzbeschreibung ein.

   Was dieser Screenshot zeigt

   Ansicht

   Marktplatz

   Hervorgehoben

   „Marktplatz durchsuchen“: zeigt nur Partner, deren Name oder Kurzbeschreibung jedes Suchwort enthält

   Außerdem sichtbar

   Partnerkacheln: eCommeleon, ZahlenGrafik; Filter zurücksetzen ist aktiv

   Zweck

   einen Partner innerhalb eines Service finden

2. Wähle unter Alle Kategorien eine Kategorie oder hake unter Kompatibel mit Tools an. Ein Partner muss dann zur Kategorie passen und mit jedem angehakten Tool arbeiten.

3. Mit einem Klick auf Filter zurücksetzen siehst du wieder alle Partner.

Passt kein Partner, steht dort Keine Services oder Partner entsprechen deinen aktuellen Filtern..

Passt kein Partner, sagt die Seite das. Filter zurücksetzen zeigt wieder alle Partner.

Was dieser Screenshot zeigt

Ansicht

Marktplatz

Hervorgehoben

„Keine Services oder Partner entsprechen deinen aktuellen Filtern.“: keine. Die Meldung sagt, dass die Filter jeden Partner ausschließen.

Außerdem sichtbar

Kompatibel mit: VentoryOne ausgewählt; Filter zurücksetzen ist aktiv

Zweck

das leere Ergebnis und wie du wieder Treffer bekommst

Deine Filter aus dem Marktplatz nimmst du mit. Hast du dort etwa Billbee unter Kompatibel mit angehakt, ist Billbee auch auf der Service-Seite angehakt. Du siehst dann nur Partner, die mit Billbee arbeiten. Änderst du die Filter hier, bleibt der Tab Marktplatz, wie er war.

Einen Partner öffnen

Klicke auf der Kachel eines Partners auf Mehr Informationen. Die Seite des Partners öffnet sich in einem eigenen Tab mit seinem Namen. Was sie zeigt, steht unter Die Seite eines Partners.

Jedes Bedienelement erklärt

Auf der Service-Seite gibt es einen Zurück-Button, die Filterleiste und einen Button pro Partner. Zuerst kommen die Elemente, die am häufigsten missverstanden werden.

Die Filterleiste

Element	Was es tut	Wozu
Suchfeld (Marktplatz durchsuchen)	Lässt Partner übrig, deren Name oder Kurzbeschreibung alle eingetippten Wörter enthält. Passen die Wörter zum Service, bleiben alle Partner.	Einen Partner finden, von dem du gehört hast
Kompatibel mit	Lässt Partner übrig, die mit jedem angehakten Tool arbeiten	Sicherstellen, dass der Partner zu deinen Tools passt
Alle Kategorien	Lässt Partner der gewählten Kategorie übrig	Eine Art von Partnern vergleichen

Der Zurück-Button

Wo

Oben links auf der Service-Seite, ein Pfeil über dem Symbol des Service.

Was

Öffnet die Marktplatz-Seite, von der du gekommen bist. Die Filter sind dort noch so gesetzt wie vorher. Gibt es keine, etwa nach einem gespeicherten Link, öffnet er den Katalog des Marktplatzes.

Warum

So kommst du dorthin zurück, wo du warst, ohne neu zu suchen.

Mehr Informationen

Wo

Auf jeder Partnerkachel unter Alle Partner.

Was

Öffnet die Seite des Partners in einem neuen Tab im comrce Hub, benannt nach dem Partner. Ist dieser Tab schon offen, wechselt comrce Hub dorthin.

Warum

Die Kachel zeigt nur eine kurze Beschreibung. Kontaktdaten und die ganze Beschreibung stehen auf der Seite des Partners.

Weitere Bedienelemente auf dieser Seite

Element	Was es tut	Wozu
Filter zurücksetzen	Leert Suche, Kategorie und Tools. Solange nichts gesetzt ist, ist der Button ausgegraut.	Wieder alle Partner zeigen

Was du wissen solltest

Thema	Fakt
Sortierung der Partner	So, wie comrce sie festgelegt hat
Link	Die Service-Seite hat eine eigene Adresse, und die enthält deine Suche und Filter. Ein gespeicherter Link öffnet den Service wieder mit ihnen.
Nicht mehr verfügbarer Service	Blendet comrce den Service aus oder entfernt ihn, zeigt ein gespeicherter Link Diese Marktplatz-Seite ist nicht verfügbar. Ein Marktplatz-Link öffnet sich nicht
Ohne Konto	Wer nicht angemeldet ist, sieht dieselbe Seite. Der Marktplatz ohne Konto

Häufige Fragen

Allgemein

Wie sehe ich alle Partner eines Service?

Öffne links in der Seitenleiste Marktplatz, suche die Service-Kachel und klicke auf Anbieter finden. In einem neuen Tab mit dem Namen des Service stehen unter Alle Partner alle Partner, die ihn anbieten.

Kann ich alle Partner eines Service auf einmal kontaktieren?

Nein, ein Anfrageformular für einen Service gibt es im comrce Hub nicht. Öffne die Seite jedes Partners mit Mehr Informationen. Dort findest du Website, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Warum zeigt die Service-Seite weniger Partner als erwartet?

Du hast die Filter aus dem Tab Marktplatz mitgenommen, zum Beispiel ein angehaktes Tool unter Kompatibel mit. Klicke auf der Service-Seite auf Filter zurücksetzen, dann siehst du alle Partner des Service.

Suche und Filter

Was durchsucht die Partnersuche auf einer Service-Seite?

Das Suchfeld auf einer Service-Seite durchsucht Name und Kurzbeschreibung jedes Partners. Passen deine Wörter zum Service selbst, zu seinen Tags oder zu seinem Bereich, bleiben alle Partner stehen. Jedes eingetippte Wort muss vorkommen, egal ob groß oder klein geschrieben.

Ändern Filter auf der Service-Seite den Tab Marktplatz?

Nein. Die Service-Seite übernimmt beim Öffnen eine Kopie der Filter aus dem Marktplatz. Was du danach auf der Service-Seite änderst, bleibt dort. Der Tab Marktplatz behält seine eigene Suche und seine eigenen Filter.

Warum steht auf der Seite Keine Services oder Partner entsprechen deinen aktuellen Filtern?

Keiner der Partner des Service passt zur Suche, zur Kategorie oder zu allen angehakten Tools unter Kompatibel mit. Mit Filter zurücksetzen entfernst du alle Filter auf einmal und siehst wieder jeden Partner.

Links und Tabs

Kann ich eine Service-Seite als Lesezeichen speichern?

Ja. Die Service-Seite hat eine eigene Adresse in deinem Browser. Öffnest du sie wieder, siehst du den Service mit der Suche und den Filtern, die du gesetzt hattest. Auch wer kein Konto hat, kann den Link öffnen.

Warum zeigt ein gespeicherter Service-Link einen Fehler?

Ein Link auf einen Service funktioniert nicht mehr, wenn comrce den Service ausblendet oder aus dem Marktplatz entfernt. Die Seite zeigt dann Diese Marktplatz-Seite ist nicht verfügbar und den Button Marktplatz. Klicke darauf und suche den Service oder einen ähnlichen.

Fehlerbehebung

Symptom	Was du prüfen solltest
Die Seite zeigt Keine Services oder Partner entsprechen deinen aktuellen Filtern.	Suchwörter und Filter. Klicke auf Filter zurücksetzen.
Die Seite zeigt Der Marktplatz konnte nicht geladen werden.	Deine Verbindung. Klicke unter der Meldung auf Erneut versuchen.
Die Seite zeigt Diese Marktplatz-Seite ist nicht verfügbar	comrce hat den Service ausgeblendet oder entfernt, oder der Link ist unvollständig. Ein Marktplatz-Link öffnet sich nicht
Ein Partner, den du kennst, fehlt	Ein Filter aus dem Marktplatz. Klicke auf Filter zurücksetzen.

Immer noch ein Problem?

Schicke dem comrce-Support den Namen des Service und den Link aus der Adressleiste deines Browsers. Der Support kann prüfen, ob der Service und seine Partner gerade sichtbar sind.

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