Dein Benutzerprofil

Für: Alle, die comrce cloudprint nutzenVoraussetzung: comrce cloudprint im comrce Hub aktiviertScreenshots zeigen Beispieldaten

Benutzerprofil anpassen zeigt ein Formular für ein neues Passwort. Das Formular hat keine Wirkung. Für comrce cloudprint meldest du dich mit deinem comrce Hub Konto an. Dein Passwort gehört also zum comrce Hub, und dort änderst du es.

Was du hier tun kannst

Nichts, was dein Konto ändert. Der Button Passwort ändern speichert nichts. Die Seite im Überblick
Herausfinden, wo dein Passwort wirklich liegt. Es ist dein Passwort im comrce Hub, und du änderst es in den Einstellungen des comrce Hub. Dein Passwort im comrce Hub ändern

Die Seite im Überblick

Dieses Formular hat keine Wirkung. Dein Passwort gehört zu deinem comrce Hub Konto.

Was dieser Screenshot zeigt

Ansicht: Benutzerprofil anpassen
Hervorgehoben: „Passwort ändern“: hat keine Wirkung
Außerdem sichtbar: Drei leere Passwortfelder
Zweck: warum das Passwort hier nicht geändert wird

Kein Menü in comrce cloudprint verlinkt auf diese Seite. Deine E-Mail-Adresse rechts in der roten Leiste ist nur eine Anzeige, kein Menü. Du erreichst die Seite nur über ihre Adresse, /app/account/userprofile.

Bereich	Was er zeigt	Was du dort tust
Überschrift Benutzerprofil anpassen	Den Namen der Seite	Nichts
Drei Passwortfelder	Aktuelles Passwort, Neues Passwort und Neues Passwort wiederholen	Nichts; die Eingabe wird nicht gespeichert
Passwort ändern	Einen Button mit Häkchen	Nichts; er hat keine Wirkung

Dein Passwort im comrce Hub ändern

comrce cloudprint öffnet sich über deine Anmeldung im comrce Hub. Ein neues Passwort im comrce Hub gilt deshalb auch für comrce cloudprint.

Öffne den comrce Hub und dort im Benutzermenü oben rechts Einstellungen.
Nutze dort Passwort ändern, wie unter Einstellungen beschrieben.
Öffne comrce cloudprint danach wieder aus dem comrce Hub. Es nutzt deine neue Anmeldung.

Jedes Bedienelement erklärt

Das Passwortformular

Benutzerprofil anpassen, die drei Felder und der Button Passwort ändern.

Was

Die Felder nehmen Text an, aber der Button schickt ihn nirgendwohin. Es ändert sich nichts, und es erscheint keine Meldung.

Warum

comrce cloudprint hat kein eigenes Passwort für dich. Es zählt dein Passwort im comrce Hub.

Weitere Bedienelemente auf dieser Seite

Bedienelement	Was es tut	Warum
Aktuelles Passwort	Nimmt Text an; wird nicht geprüft	Nicht nötig
Neues Passwort	Nimmt Text an; wird nicht gespeichert	Nicht nötig
Neues Passwort wiederholen	Nimmt Text an; wird nicht verglichen	Nicht nötig

Häufige Fragen

Allgemein

Wie ändere ich mein Passwort für comrce cloudprint?

Ändere dein Passwort im comrce Hub. Für comrce cloudprint meldest du dich mit deinem comrce Hub Konto an, ein eigenes Passwort gibt es nicht. Öffne im comrce Hub über das Benutzermenü Einstellungen und nutze Passwort ändern.

Warum passiert nichts, wenn ich auf Passwort ändern klicke?

Der Button Passwort ändern unter Benutzerprofil anpassen hat in comrce cloudprint keine Wirkung. Dein Passwort gehört zum comrce Hub. Du änderst es dort unter Einstellungen.

Wo ändere ich meinen Namen oder meine E-Mail-Adresse?

Im comrce Hub unter Einstellungen im Benutzermenü oben rechts. comrce cloudprint hat dafür keine Felder. Seine rote Leiste zeigt rechts die E-Mail-Adresse deines comrce Hub Kontos.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie komme ich wieder in comrce cloudprint?

Setze dein Passwort auf der Anmeldeseite des comrce Hub zurück. Die Schritte stehen unter Zurücksetzen des Passworts. Melde dich danach im comrce Hub an und öffne comrce cloudprint von dort. Ein eigenes Passwort für comrce cloudprint gibt es nicht.

Kennt comrce cloudprint mein Passwort aus dem comrce Hub?

Nein. comrce cloudprint fragt nie danach. Du meldest dich auf der Anmeldeseite des comrce Hub an, und der comrce Hub sagt comrce cloudprint, wer du bist. Das Passwortformular unter Benutzerprofil anpassen hat keine Wirkung.

Schützt die Zwei-Faktor-Authentifizierung auch comrce cloudprint?

Ja, wenn du sie im comrce Hub eingerichtet hast. Der zweite Faktor wird bei deiner Anmeldung im comrce Hub abgefragt, und diese Anmeldung öffnet auch comrce cloudprint. Wie du 2FA einrichtest, steht unter Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Warum zeigt das Profil meinen Namen nicht?

Benutzerprofil anpassen zeigt nur die drei Passwortfelder und ihren Button. Dein Name und deine E-Mail-Adresse gehören zu deinem comrce Hub Konto. Du siehst und änderst sie im comrce Hub unter Einstellungen.

Zugang

Wie öffne ich diese Seite?

Kein Menü in comrce cloudprint verlinkt auf Benutzerprofil anpassen. Sie öffnet sich nur über ihre Adresse, /app/account/userprofile. Du brauchst sie nicht: Alles zu deiner Anmeldung findest du im comrce Hub unter Einstellungen.

Fehlerbehebung

Symptom	Was du prüfst
Passwort ändern tut nichts	So ist es gedacht. Ändere dein Passwort im comrce Hub unter Einstellungen.
Deine E-Mail-Adresse oben rechts öffnet kein Menü	So ist es gedacht; sie ist nur eine Anzeige. Das Zahnrad daneben öffnet das Einstellungsmenü, nur für die Inhaber:innen.
Dein Passwort ist dir entfallen	Setze dein Passwort im comrce Hub zurück: Zurücksetzen des Passworts.
Du kommst nicht in comrce cloudprint	Melde dich zuerst im comrce Hub an. Klappt das, öffne comrce cloudprint wieder aus dem comrce Hub.
Du siehst Es konnte kein Account angelegt werden.	Deine Organisation hat noch keinen comrce cloudprint Account. Siehe Es wurde kein comrce cloudprint Konto angelegt.