E-Mail-Server

Für: Der:die Inhaber:in im comrce Hub, der:die in comrce cloudprint Administrator:in ist·Voraussetzung: comrce cloudprint ist für deine Organisation aktiviert; ein Postfach, das per IMAP erreichbar ist·Screenshots zeigen Beispieldaten

Du willst drucken, was per E-Mail ankommt? Speichere das Postfach einmal unter Mail- Server. Eine E-Mail-Warteschlange liest es dann und macht aus jedem Anhang einen Druckauftrag. Du öffnest die Seite über das Zahnrad oben rechts und dann Erweiterte Funktionen›Externe Anbindungen›E-Mail Server.

Nur IMAP

comrce cloudprint ruft E-Mails per IMAP ab. POP3 wird nicht unterstützt.

Was du hier tun kannst

• Ein Postfach zum Drucken verbinden. Speichere Adresse, Anmeldung und IMAP-Einstellungen einmal. E-Mail-Warteschlangen wählen es dann über seinen Namen. Einen Mailserver hinzufügen · Warteschlangen
• Den Zugang prüfen, bevor du dich darauf verlässt. Testen meldet sich mit deinen Angaben an, ohne zu speichern. Die Verbindung testen
• Nur ungelesene E-Mails verarbeiten. Mit einer Checkbox überspringt comrce cloudprint E-Mails, die schon gelesen sind. Jedes Bedienelement erklärt
• Ein Postfach anpassen oder entfernen. Ändere die Angaben oder lösche einen Server, den du nicht mehr brauchst. Einen Server bearbeiten oder löschen

Die Seite im Überblick

Deine gespeicherten Mailserver. E-Mail-Warteschlangen können nur die nutzen, die E-Mails empfangen.

Was dieser Screenshot zeigt

Ansicht

Mail- Server

Hervorgehoben

„Mail- Server“: die Seite

Außerdem sichtbar

Spalten ID, Anzeigename, Host, Protokoll, Funktion; Drei Server: nur Empfang, beides, nur Versand

Zweck

die Liste der Mailserver

Bereich	Was er zeigt	Was du dort tust
Titelleiste	Mail- Server und den Button +	Einen Server hinzufügen
Die Liste	Eine Zeile pro Server: ID, Anzeigename, Host, Protokoll und Funktion	Sehen, welche Postfächer gespeichert sind und wofür
Ende jeder Zeile	Ein Stift- und ein Papierkorb-Symbol	Den Server bearbeiten oder löschen

Einen Mailserver hinzufügen

Du brauchst die Angaben deines E-Mail-Anbieters. Dazu gehören Hostname und Anmeldung sowie IMAP-Port und Verschlüsselung.

1. Wähle das + neben Mail- Server. Der Dialog „Neuen Mailserver anlegen“ öffnet sich.

2. Fülle die Felder unter Zugangsdaten aus:

   • Anzeigename: der Name in den Warteschlangen
   • Server: der Hostname
   • E-Mail Adresse
   • Benutzername und Passwort.

3. Lass den Haken bei E-Mail empfangen gesetzt. E-Mail-Warteschlangen brauchen ihn.

4. Prüfe unter IMAP Mailabruf den Port und die Verschlüsselung. Vorbelegt sind 993 und SSL/TLS. Hake Nur ungelesene Nachrichten verarbeiten. an, wenn comrce cloudprint gelesene E-Mails überspringen soll.

   

   Für E-Mail-Warteschlangen hakst du E-Mail empfangen an und trägst Port und Verschlüsselung deines Anbieters für IMAP ein.

   Was dieser Screenshot zeigt

   Ansicht

   Mail- Server

   Hervorgehoben

   „E-Mail empfangen“: lässt E-Mail-Warteschlangen dieses Postfach per IMAP lesen

   Außerdem sichtbar

   E-Mail empfangen angehakt, E-Mail versenden nicht; SMTP Mailversand ausgegraut; IMAP Mailabruf Port 993 SSL/TLS

   Zweck

   einen Mailserver hinzufügen

5. Wähle Testen. Speichere dann mit Ok. comrce cloudprint bestätigt mit „Gespeichert“.

Das Postfach steht jetzt in der Liste, und du kannst es für eine E-Mail-Warteschlange wählen.

Beispiel: Deine Lieferant:innen schicken Lieferscheine an druck@example.com. Du speicherst das Postfach als „Druck-Postfach“ mit IMAP auf Port 993 und SSL/TLS. Eine E-Mail-Warteschlange liest INBOX und verschiebt gedruckte E-Mails nach INBOX/Gedruckt.

Ein Host für beide Richtungen

Server enthält einen einzigen Hostnamen. comrce cloudprint nutzt ihn für IMAP und, falls angehakt, für SMTP.

Die Verbindung testen

Testen meldet sich mit den Angaben im Dialog am Postfach an. Geprüft wird IMAP, wenn E-Mail empfangen angehakt ist, und SMTP bei E-Mail versenden. Gespeichert wird nichts. Unten im Fenster erscheint fünf Sekunden lang eine Meldung.

Ein fehlgeschlagener Test nennt den Grund, den der Mailserver meldet. Korrigiere die Angaben und teste erneut.

Was dieser Screenshot zeigt

Ansicht

Mail- Server

Hervorgehoben

„Der Test ist fehlgeschlagen“: zeigt

Außerdem sichtbar

Der ausgefüllte Dialog hinter der Meldung

Zweck

ein fehlgeschlagener Verbindungstest

• „Der Test war erfolgreich“: Die Angaben stimmen. Speichere mit Ok.
• „Der Test ist fehlgeschlagen“: Danach folgt der Grund, etwa „Es ist ein IMAP-Fehler aufgetreten“ mit den Worten des Mailservers. „SMTP-Fehler: Zugangsdaten fehlerhaft“ heißt, die SMTP-Anmeldung wurde abgelehnt.

Testen bleibt ausgegraut, bis ein Passwort eingetragen und mindestens eine der beiden Checkboxen angehakt ist.

Einen Server bearbeiten oder löschen

Bearbeiten: Wähle das Stift-Symbol am Zeilenende. Der Dialog öffnet sich mit den gespeicherten Angaben, nur ohne Passwort: Passwort ist immer leer. Lässt du es leer, bleibt das gespeicherte Passwort. Zum Ersetzen gibst du ein neues ein. Zum Testen beim Bearbeiten trägst du das Passwort erneut ein.

Löschen: Wähle das Papierkorb-Symbol am Zeilenende. Der Server ist sofort gelöscht, ohne Rückfrage.

E-Mail-Warteschlangen bleiben, wenn du ihren Server löschst

comrce cloudprint löscht die E-Mail-Warteschlangen nicht, die den Server nutzen. Lösche sie unter Warteschlangen, wenn sie aufhören sollen. Bearbeitest du so eine Warteschlange, wählst du einen anderen Mailserver.

Jedes Bedienelement erklärt

E-Mail empfangen und E-Mail versenden

Wo

Im Dialog, am Ende von Zugangsdaten.

Was

E-Mail empfangen ist bei einem neuen Server angehakt. Es schaltet den Abschnitt IMAP Mailabruf frei und macht den Server für E-Mail-Warteschlangen wählbar. E-Mail versenden schaltet SMTP Mailversand frei. Derzeit nutzt keine Seite von comrce cloudprint einen Mailserver zum Versenden.

Warum

Zum Drucken aus E-Mails zählt nur der Empfang. Den Versand kannst du ausgeschaltet lassen.

Nur ungelesene Nachrichten verarbeiten

Wo

Im Dialog, unter IMAP Mailabruf. Ausgegraut, solange E-Mail empfangen aus ist.

Was

Ist der Haken gesetzt, holen E-Mail-Warteschlangen nur ungelesene E-Mails ab. comrce cloudprint markiert jede davon als gelesen. Ohne Haken wird jede E-Mail im Eingangsordner der Warteschlange abgeholt.

Warum

Praktisch, wenn auch Menschen das Postfach lesen. Eine E-Mail, die schon jemand geöffnet und erledigt hat, wird nicht gedruckt.

Passwort

Wo

Im Dialog, unter Zugangsdaten.

Was

Das Passwort des Postfachs, als Punkte angezeigt. Ein gespeichertes Passwort ist nie wieder sichtbar. Beim Bearbeiten ist das Feld deshalb leer. Bleibt es beim Speichern leer, gilt weiter das gespeicherte Passwort.

Warum

So bleibt das Passwort geheim, auch vor Personen, die diese Seite öffnen können.

Spalten der Liste

Spalte	Was sie zeigt	Warum
Protokoll	Den SMTP- und den IMAP-Port, jeweils mit Verschlüsselung, etwa „SMTP 465 (SSL/TLS) / IMAP 993 (SSL/TLS)“	Die Einstellungen mit denen deines Anbieters vergleichen
Funktion	Ob der Server E-Mails empfängt, versendet oder beides	Sehen, welche Server E-Mail-Warteschlangen nutzen können
Host	Den Hostnamen	Einen Tippfehler in der Adresse entdecken

Weitere Bedienelemente auf dieser Seite (8)

Bedienelement	Was es tut	Warum
+	Öffnet „Neuen Mailserver anlegen“	Ein Postfach hinzufügen
Stift-Symbol	Öffnet den gespeicherten Server	Seine Angaben ändern
Papierkorb-Symbol	Löscht den Server sofort, ohne Rückfrage	Ein Postfach entfernen, das du nicht mehr brauchst
Anzeigename	Der Name, den Warteschlangen zeigen	Das Postfach erkennen
E-Mail Adresse	Die Adresse des Postfachs	Sie beim Server festhalten
Benutzername	Der Anmeldename, oft die E-Mail-Adresse	Anmelden
Port und Verschlüsselung	Je Abschnitt: vorbelegt 465 und SSL/TLS für SMTP, 993 und SSL/TLS für IMAP	Zur Einrichtung deines Anbieters passen
Abbrechen	Schließt den Dialog ohne Speichern	Den Dialog verlassen, ohne etwas zu ändern

Wer was sieht

Teil	Wer ihn sieht
Das Zahnrad und E-Mail Server	Der:die Inhaber:in im comrce Hub, der:die bei der ersten Anmeldung Administrator:in in comrce cloudprint wird
Andere Mitglieder im comrce Hub	Sie sehen weder das Zahnrad noch diese Seite

Was du wissen solltest

Thema	Fakt
Empfang	Nur IMAP. POP3 wird nicht unterstützt.
Wo er genutzt wird	E-Mail-Warteschlangen, für Server mit Haken bei E-Mail empfangen
Gespeichertes Passwort	Nach dem Speichern nie wieder sichtbar
Server löschen	Sofort, ohne Rückfrage. Die E-Mail-Warteschlangen des Servers bleiben.
Sortieren	Ein Klick auf eine Spaltenüberschrift sortiert die Liste nicht

Häufige Fragen

Allgemein

Wo richte ich ein Postfach in comrce cloudprint ein?

Wähle das Zahnrad rechts in der oberen Leiste und dann Erweiterte Funktionen›Externe Anbindungen›E-Mail Server. Mit dem + neben der Überschrift fügst du eines hinzu. Nur der:die Inhaber:in im comrce Hub sieht das Zahnrad.

Kann ich ein POP3-Postfach nutzen?

Nein. comrce cloudprint ruft E-Mails nur per IMAP ab. Der Dialog hat keine Einstellung für POP3. Frage deinen E-Mail-Anbieter nach IMAP-Host, Port und Verschlüsselung des Postfachs.

Was passiert mit den E-Mails, die comrce cloudprint druckt?

Die E-Mail-Warteschlange verschiebt jede E-Mail in ihren Ordner Ablage nach Verarbeitung, sobald der Auftrag angelegt ist. Entsteht kein Auftrag, landet sie in Ablage nach Fehler. Beide Ordner legst du unter Warteschlangen fest.

Verbindung

Welchen Port und welche Verschlüsselung trage ich ein?

Die, die dein E-Mail-Anbieter für IMAP nennt. Der Dialog ist mit Port 993 und SSL/TLS vorbelegt. Du kannst auch StartTLS oder keine wählen.

Warum ist der Button Testen ausgegraut?

Testen braucht ein Passwort und mindestens einen Haken: bei E-Mail empfangen oder E-Mail versenden. Beim Bearbeiten eines gespeicherten Servers ist das Passwortfeld leer. Gib das Passwort erneut ein und teste dann.

Was bedeutet „Es ist ein IMAP-Fehler aufgetreten“?

comrce cloudprint konnte sich nicht per IMAP verbinden oder anmelden. Der Text nach dem Doppelpunkt ist der Grund des Mailservers, etwa „Authentication failed.“ Prüfe die Anmeldedaten, den Hostnamen, den Port und die Verschlüsselung. Teste dann erneut.

Speichert ein erfolgreicher Test den Server?

Nein. Der Test meldet sich nur mit den Angaben im Dialog an. Speichere danach mit Ok. Mit Abbrechen verwirfst du alles, was du eingetragen hast.

Warteschlangen und Löschen

Warum erscheint mein Mailserver nicht im Dialog der Warteschlange?

Die Liste Mail- Server einer E-Mail-Warteschlange zeigt nur Server mit Haken bei E-Mail empfangen. Bearbeite den Server unter Mail- Server, setze den Haken und speichere. Öffne dann den Dialog der Warteschlange erneut.

Was passiert mit meinen E-Mail-Warteschlangen, wenn ich den Server lösche?

Sie bleiben unter Warteschlangen stehen. comrce cloudprint löscht nur den Server, sofort und ohne Rückfrage. Lösche die Warteschlangen selbst, wenn sie aufhören sollen. Bearbeitest du so eine Warteschlange, wählst du einen anderen Mailserver.

Fehlerbehebung

Problem	Was du prüfst
„Es ist ein IMAP-Fehler aufgetreten: …“	Vergleiche Hostname, Benutzername, Passwort, IMAP-Port und Verschlüsselung mit den Angaben deines Anbieters.
„SMTP-Fehler: Zugangsdaten fehlerhaft“	Die SMTP-Anmeldung wurde abgelehnt. Nimm den Haken bei E-Mail versenden raus, wenn du nur E-Mails drucken willst.
Testen ist ausgegraut	Gib das Passwort ein und hake mindestens eine der beiden Checkboxen an.
Das Postfach fehlt im Dialog der Warteschlange	Hake beim Server E-Mail empfangen an und speichere.
Manche E-Mails werden nicht gedruckt	Ist Nur ungelesene Nachrichten verarbeiten. angehakt, werden schon gelesene E-Mails übersprungen.

Immer noch ein Problem?

Schicke dem comrce Support den Anzeigenamen des Servers, seine ID aus der Liste und die vollständige Testmeldung. Schicke nie das Passwort. Der Support sieht, welche Warteschlangen das Postfach nutzen.

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