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comrce cloudprint und deinen ersten Drucker einrichten

Mit comrce cloudprint druckst du aus der Cloud auf deinen eigenen Druckern. Du aktivierst es im comrce Hub, im Marktplatz heißt das Installieren. Danach meldest du dich mit deinem comrce-Hub-Konto in der comrce cloudprint App an. Dort legst du einen Service Client an und installierst ihn auf einem Windows-Rechner mit deinen Druckern. Er verbindet comrce cloudprint mit ihnen.

Bevor du beginnst

Abschnitt betitelt „Bevor du beginnst“
Was du brauchstWo du es findest
API-Verbindungen verwalten, um zu installieren. Standardmäßig hat das nur der Inhaber.Deine Seite als Mitglied, Bereich Organisationsprofil
Einen Windows-Rechner mit Zugriff auf die Drucker, die du nutzen willstIn deinem Büro oder Lager. Den Service Client gibt es für Windows.
Die Drucker, lokal auf diesem Rechner installiertWindows

Schritte

Abschnitt betitelt „Schritte“

  1. comrce cloudprint im Marktplatz finden. Klicke unten in der linken Seitenleiste auf Marktplatz. Wähle im Bereich Betrieb, Automatisierung und Konnektoren auf der Kachel Cloudprint den Button Anbieter finden. Die Seite zeigt alle Anbieter für Cloud-Printing.

    Die Service-Seite "Cloudprint" im comrce Hub, mit "Anbieter finden" in einem eigenen Tab "Cloudprint" neben dem Tab "Marktplatz" geöffnet. Oben stehen ihr Symbol, der Titel "Cloudprint" und die Beschreibung aus dem Katalog, beginnend mit "Eine automatisierte Drucklösung für modernen E-Commerce im comrce Software-Hub". Darunter liegt die Filterleiste mit dem Suchfeld "Partner suchen". Unter "Alle Partner" steht eine Partnerkachel, "comrce cloudprint", mit einem Platzhalter-Symbol, der Zeile "comrce-Marktplatzanbindung" und dem hervorgehobenen Button "Mehr Informationen", der die Seite des Partners öffnet.Die Service-Seite "Cloudprint" im comrce Hub, mit "Anbieter finden" in einem eigenen Tab "Cloudprint" neben dem Tab "Marktplatz" geöffnet. Oben stehen ihr Symbol, der Titel "Cloudprint" und die Beschreibung aus dem Katalog, beginnend mit "Eine automatisierte Drucklösung für modernen E-Commerce im comrce Software-Hub". Darunter liegt die Filterleiste mit dem Suchfeld "Partner suchen". Unter "Alle Partner" steht eine Partnerkachel, "comrce cloudprint", mit einem Platzhalter-Symbol, der Zeile "comrce-Marktplatzanbindung" und dem hervorgehobenen Button "Mehr Informationen", der die Seite des Partners öffnet.
    Der Service Cloudprint listet comrce cloudprint als Partner. Mehr Informationen öffnet seine Seite.
    Was dieser Screenshot zeigt
    Ansicht
    Cloudprint
    Hervorgehoben
    „Mehr Informationen“: öffnet die Seite des Partners comrce cloudprint
    Außerdem sichtbar
    Service-Titel Cloudprint mit der Beschreibung aus dem Katalog; 1 Partnerkachel, comrce cloudprint
    Zweck
    comrce cloudprint im Marktplatz finden

  2. comrce cloudprint installieren. Wähle auf der Kachel comrce cloudprint den Button Mehr Informationen und dann Installieren. So installierst du comrce cloudprint für deine Organisation und legst dein comrce cloudprint Konto an. Was sich sonst ändert, steht unter Einen Partner installieren.

    Die Partnerseite "comrce cloudprint" in einem eigenen Tab, mit "Mehr Informationen" auf der Service-Seite "Cloudprint" geöffnet. Die Hauptkarte zeigt ein Platzhalter-Symbol, den Namen, "E-Mail" mit einer Adresse und den hervorgehobenen Button "Installieren". Er installiert comrce cloudprint für die ganze Organisation und legt das comrce cloudprint Konto an. Der Abschnitt "Über" ist leer. Oben links über der Hauptkarte steht der Button "Zurück" mit einem Pfeil. Er führt auf die Service-Seite zurück, von der du kamst.Die Partnerseite "comrce cloudprint" in einem eigenen Tab, mit "Mehr Informationen" auf der Service-Seite "Cloudprint" geöffnet. Die Hauptkarte zeigt ein Platzhalter-Symbol, den Namen, "E-Mail" mit einer Adresse und den hervorgehobenen Button "Installieren". Er installiert comrce cloudprint für die ganze Organisation und legt das comrce cloudprint Konto an. Der Abschnitt "Über" ist leer. Oben links über der Hauptkarte steht der Button "Zurück" mit einem Pfeil. Er führt auf die Service-Seite zurück, von der du kamst.
    Installieren auf der Seite von comrce cloudprint installiert es für deine Organisation.
    Was dieser Screenshot zeigt
    Ansicht
    comrce cloudprint
    Hervorgehoben
    „Installieren“: installiert comrce cloudprint für die ganze Organisation, ohne Rückfrage
    Außerdem sichtbar
    Platzhalter-Symbol, Name und E-Mail-Adresse; Über
    Zweck
    comrce cloudprint installieren

  3. App öffnen und Anmeldung genehmigen. Öffne cloudprint.app.comrce.io. Du meldest dich über den comrce Hub an, der dir die Single Sign-On-Anfrage (SSO-Anfrage) zeigt. Wähle Genehmigen. Welche Daten die Anfrage umfasst, erklärt Ein Tool mit deinem Konto verbinden.

    Die Seite „Single Sign-On-Anfrage (SSO-Anfrage)“ im comrce Hub, unter der oberen Leiste mit „Registrieren“ und dem Design-Schalter. Unter der Überschrift steht die Frage „Möchtest du dich bei comrce Cloudprint als lena.hoffmann@example.com anmelden?“. Darunter, unter „Diese Anwendung fordert Folgendes an:“, zählen sechs Kästen auf, was comrce cloudprint anfragt: Identität, Angemeldet bleiben, Profil, E-Mail, Organisation und Tool-Berechtigungen, jeweils mit einer kurzen Erklärung. Ein rechtlicher Hinweis verlinkt Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen. Unten ist der Button „Genehmigen“ hervorgehoben, rechts daneben steht der rote Button „Ablehnen“. Mit Genehmigen meldest du dich bei comrce cloudprint an.Die Seite „Single Sign-On-Anfrage (SSO-Anfrage)“ im comrce Hub, unter der oberen Leiste mit „Registrieren“ und dem Design-Schalter. Unter der Überschrift steht die Frage „Möchtest du dich bei comrce Cloudprint als lena.hoffmann@example.com anmelden?“. Darunter, unter „Diese Anwendung fordert Folgendes an:“, zählen sechs Kästen auf, was comrce cloudprint anfragt: Identität, Angemeldet bleiben, Profil, E-Mail, Organisation und Tool-Berechtigungen, jeweils mit einer kurzen Erklärung. Ein rechtlicher Hinweis verlinkt Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen. Unten ist der Button „Genehmigen“ hervorgehoben, rechts daneben steht der rote Button „Ablehnen“. Mit Genehmigen meldest du dich bei comrce cloudprint an.
    Der comrce Hub fragt, ob comrce cloudprint dich anmelden darf. Mit Genehmigen geht es weiter.
    Was dieser Screenshot zeigt
    Ansicht
    Single Sign-On-Anfrage (SSO-Anfrage)
    Hervorgehoben
    „Genehmigen“: genehmigt die Anmeldung und öffnet comrce cloudprint
    Außerdem sichtbar
    Die Frage mit comrce Cloudprint und deiner E-Mail-Adresse; Sechs angefragte Datenarten mit Erklärung; Button Ablehnen
    Zweck
    die Anmeldung bei comrce cloudprint mit dem comrce Hub genehmigen

    Die comrce cloudprint App öffnet sich mit ihrem Dashboard.

    Das Dashboard der comrce cloudprint App, so wie es sich nach der Anmeldung öffnet. Die rote Leiste oben enthält die Reiter „Client- Aufträge“, „Pipeline- Aufträge“, „Service- Clients“, „Drucker“ und „Pipelines“, rechts stehen der Kontoname und ein Zahnrad-Symbol. Unter der Überschrift „Dashboard“ zeigt das Diagramm „Seitenausgaben pro Stunde“ die Seiten pro Uhrzeit für die letzten sieben Tage. In diesem neuen Konto liegen alle Linien bei 0.
    Nach der Anmeldung öffnet sich die comrce cloudprint App mit ihrem Dashboard. Über die Reiter oben erreichst du Service Clients, Drucker und Pipelines.Screenshot aus comrce cloudprint, am 29. Oktober 2026 mit der Quelle abgeglichen
    Was dieser Screenshot zeigt
    Außerdem sichtbar
    Reiter: Client- Aufträge, Pipeline- Aufträge, Service- Clients, Drucker, Pipelines; Diagramm der Seitenausgaben pro Stunde für die letzten sieben Tage
    Zweck
    die comrce cloudprint App direkt nach der ersten Anmeldung

  4. Zuerst die Drucker auf dem Rechner installieren. Installiere alle Drucker lokal auf dem Windows-Rechner, auf dem der Service Client laufen soll. Die Installation in Schritt 7 registriert sie dann automatisch.

  5. Service Client hinzufügen. Öffne in der comrce cloudprint App den Reiter „Service-Clients“ und wähle „+“.

    Der Reiter „Service- Clients“ der comrce cloudprint App, in der roten Leiste oben hervorgehoben. Die Liste unter der Überschrift „Service- Clients“ ist noch leer. Ihre Spalten heißen „Service ID“, „Hostname“, „Version“, „OS“, „Status“, „Letzter Zugriff“ und „Anzahl Drucker“. Hervorgehoben ist der Button „+“ direkt neben der Überschrift. Er öffnet den Dialog, in dem du einen neuen Service Client hinzufügst.
    Mit dem „+“ neben der Überschrift fügst du einen Service Client hinzu.Screenshot aus comrce cloudprint, am 29. Oktober 2026 mit der Quelle abgeglichen
    Was dieser Screenshot zeigt
    Außerdem sichtbar
    Leere Liste der Service Clients mit ihren Spaltenüberschriften; Der Button + neben der Überschrift
    Zweck
    das Hinzufügen eines Service Clients starten

    Gib einen Namen ein, an dem du den Rechner später erkennst, und wähle „OK“.

    Der Dialog „Service- Client hinzufügen“ der comrce cloudprint App, geöffnet über dem Reiter „Service- Clients“. Unter „Allgemein“ steht im Feld „Name“ der Wert „ComputerXYZ“, ein Name, an dem du den Rechner später erkennst. Im Feld „Typ“ steht „Windows“. Unten stehen die Buttons „Abbrechen“ und „Ok“. Mit „Ok“ landet der Service Client in der Liste.
    Gib dem Service Client einen Namen, an dem du ihn später erkennst, und wähle „Ok“.Screenshot aus comrce cloudprint, am 29. Oktober 2026 mit der Quelle abgeglichen
    Was dieser Screenshot zeigt
    Außerdem sichtbar
    Feld Name mit ComputerXYZ; Feld Typ mit Windows
    Zweck
    den neuen Service Client benennen

  6. Setup-Datei herunterladen. comrce cloudprint erstellt jetzt eine Setup-Datei mit deinen Zugangsdaten. Sobald die Benachrichtigung erscheint, lädst du sie über das Download-Symbol in der neuen Zeile herunter.

    Der Reiter „Service- Clients“ der comrce cloudprint App mit dem neuen Eintrag „ComputerXYZ“ in der Liste. Die Zeile zeigt die Zahl 38 unter „Service ID“, ein Kreuz unter „Status“, weil der Client noch nicht online ist, und 0 unter „Anzahl Drucker“. Am linken Ende der Zeile ist neben einem Kästchen das Download-Symbol hervorgehoben. Es lädt die Setup-Datei für diesen Service Client herunter.
    Über das Download-Symbol in der neuen Zeile lädst du die Setup-Datei mit deinen Zugangsdaten herunter.Screenshot aus comrce cloudprint, am 29. Oktober 2026 mit der Quelle abgeglichen
    Was dieser Screenshot zeigt
    Außerdem sichtbar
    Neue Zeile ComputerXYZ mit einem Kreuz als Status; Download-Symbol links in der Zeile
    Zweck
    die Setup-Datei des Service Clients herunterladen

  7. Installation unter Windows starten. Starte die heruntergeladene .exe-Datei auf dem Rechner mit deinen Druckern und gehe die Schritte des Assistenten durch.

    Bei „Benutzer auswählen“ legst du fest, als wer der Service Client läuft. Wähle „Lokaler Benutzer (empfohlen)“ und gib ein lokales Konto mit Admin-Rechten an. Manche Drucker brauchen diese Arbeitsumgebung. Gibst du das Konto jetzt an, entfällt die spätere Konfiguration. Wie du es nachträglich zuweist, steht unter Service Client mit lokalem Benutzerkonto betreiben.

    Der Installationsassistent „Setup - comrce cloudprint version 2026.02.14.01“ auf einem Windows-Desktop beim Schritt „Benutzer auswählen“. Er fragt, mit welchem Benutzer der Service Client laufen soll. Der Text erklärt: Ein lokaler Benutzer braucht deine Zugangsdaten, ein Systembenutzer kann bei bestimmten Druckern zu Problemen führen. Darunter stehen zwei Optionen: „Lokaler Benutzer (empfohlen)“, ausgewählt, und „Systembenutzer“. Unten stehen „Next“ und „Cancel“.
    Im Assistenten wählst du „Lokaler Benutzer (empfohlen)“ oder „Systembenutzer“.Screenshot aus Windows, am 29. Oktober 2026 mit der Quelle abgeglichen
    Was dieser Screenshot zeigt
    Außerdem sichtbar
    Optionen Lokaler Benutzer (empfohlen) und Systembenutzer; Buttons Next und Cancel
    Zweck
    den Benutzer wählen, mit dem der Service Client läuft

  8. Prüfen, ob er online ist. Gehe zurück zum Reiter „Service-Clients“. Ein Haken in der Statusspalte zeigt, dass der Service Client online ist.

    Der Reiter „Service- Clients“ der comrce cloudprint App mit einem verbundenen Windows-Rechner in der Liste. Die Zeile zeigt die Version 0001.00.00.00 und das Betriebssystem „Microsoft Windows NT 6.2.9200.0“. Hervorgehoben sind die Spalten „Status“, „Letzter Zugriff“ und „Anzahl Drucker“. Sie zeigen einen Haken, Datum und Uhrzeit 02.04.2026 13:17 und die Zahl 9. Der Haken bedeutet: Der Service Client ist online.
    Ein Haken unter „Status“ zeigt, dass der Service Client online ist.Screenshot aus comrce cloudprint, am 29. Oktober 2026 mit der Quelle abgeglichen
    Was dieser Screenshot zeigt
    Außerdem sichtbar
    Haken als Status, letzter Zugriff und Anzahl Drucker hervorgehoben
    Zweck
    prüfen, ob der Service Client online ist

Was danach passiert

Abschnitt betitelt „Was danach passiert“

Der Service Client läuft jetzt auf diesem Rechner als Dienst dauerhaft im Hintergrund. Er verbindet comrce cloudprint mit den Druckern, die an den Rechner angeschlossen oder dort installiert sind.

Als Nächstes legst du fest, wie Dokumente zu deinen Druckern kommen:

Wenn etwas nicht klappt

Abschnitt betitelt „Wenn etwas nicht klappt“
SymptomWas du prüfstLösung
Installieren fehlt auf der Seite von comrce cloudprintDir fehlt API-Verbindungen verwaltenBitte den Inhaber, es zu installieren oder dir die Berechtigung zu geben
Der Dienst startet unter Windows 7 oder 8 nicht korrektDiese Versionen unterstützen TLS 1.1 und 1.2 standardmäßig nichtAktiviere sie, wie Service Client unter Windows: Probleme lösen es beschreibt
Ein Drucker macht Probleme, solange der Service Client als Systembenutzer läuftWas du im Assistenten bei „Benutzer auswählen“ gewählt hastEin lokales Konto mit Admin-Rechten zuweisen
Der Service Client braucht einen NeustartDen Dienst „cloudprint-Client“ in WindowsService Client neu starten

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Abschnitt betitelt „Verwandte Seiten“