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Drucker

Für: Der:die Inhaber:in im comrce Hub, der:die comrce cloudprint für das Unternehmen verwaltetVoraussetzung: comrce cloudprint im comrce Hub aktiviert und mindestens ein Service Client mit installierten DruckernScreenshots zeigen Beispieldaten

Der Tab Drucker zeigt alle Drucker, die deine Service Clients an comrce cloudprint gemeldet haben. Hier legst du die Standardwerte für jeden Drucker fest. Dazu gehören Papier und Ränder, Farbe und Fach sowie die Drehung. Du öffnest ihn mit Drucker in der roten Leiste oben.

  • Sehen, welche Drucker comrce cloudprint erreicht. Jede Zeile ist ein Drucker, mit dem Rechner, über den er druckt. Die Seite im Überblick
  • Standardwerte für einen Drucker festlegen. Sie gelten für jeden Auftrag, der keinen eigenen Wert mitbringt. Das betrifft Papierformat und Ränder, Farbe und Skalierung, Fach und Drehung. Standardwerte eines Druckers festlegen
  • Nachvollziehen, woher ein Drucker kommt. Drucker legst du hier nicht an. Sie kommen von dem Rechner, auf dem der Service Client läuft. Woher die Drucker kommen
Der Tab „Drucker“ der comrce cloudprint App. Die rote Leiste oben enthält den Home-Button, „Client- Aufträge“, „Pipeline- Aufträge“, „Service- Clients“, „Drucker“, „Pipelines“, die E-Mail-Adresse lena.hoffmann@example.com und das Zahnrad für die Einstellungen. Die Liste hat die Spalten ID, Druckername, Service Client, Status und Seiten in 24h. Sie zeigt drei Drucker: 101 Versand-Etiketten und 102 Lager Laserdrucker am Service Client Lager, 103 Büro Farbdrucker an Büro. Jede Zeile zeigt einen Haken, 0 Seiten und einen Stift-Button.
Alle gemeldeten Drucker deiner Service Clients und der Service Client, über den sie drucken.
Was dieser Screenshot zeigt
Ansicht
Drucker
Außerdem sichtbar
3 Drucker an 2 Service Clients (Lager, Büro); Status zeigt in jeder Zeile einen Haken, Seiten in 24h zeigt 0
Zweck
die Drucker sehen, die comrce cloudprint erreicht

Der Tab ist eine Liste mit einer Zeile pro Drucker.

BereichWas er zeigtWas du dort tust
Überschrift DruckerDen Namen des TabsNichts, einen Button zum Hinzufügen gibt es hier nicht
ID und DruckernameDie Nummer des Druckers und den Namen aus WindowsDen passenden Drucker finden
Service ClientDen Namen des Service Clients, zu dem der Drucker gehörtPrüfen, welcher Rechner die Aufträge druckt
Status und Seiten in 24hZurzeit bei jedem Drucker einen Haken und 0Verlasse dich nicht darauf, siehe Jedes Bedienelement erklärt
Stift-Button rechts in der ZeileÖffnet die Einstellungen des DruckersStandardwerte des Druckers festlegen

Die Standardwerte eines Druckers füllen alles, was ein Druckauftrag offen lässt. Ein Auftrag aus einer Pipeline kann eigene Einstellungen mitbringen, etwa aus einem Schritt für Job-Einstellungen. Der Wert des Auftrags gewinnt immer. Der Standardwert des Druckers ist nur die Rückfallebene.

  1. Wähle auf dem Tab Drucker rechts in der Zeile des Druckers den Stift-Button. Der Dialog Drucker … bearbeiten öffnet sich, mit dem Namen des Druckers im Titel.
  2. Wähle unter Layout die Seitenausrichtung und das Standardpapier.
  3. Trage unter Abstände die vier Ränder in Millimetern ein.
  4. Setze unter Sonstiges die Haken für Farbe und Skalierung und wähle das Papierfach.
  5. Wähle eine Rotation und dann Ok. comrce cloudprint speichert die Werte, und der Dialog schließt sich.
Der Dialog „Drucker Versand-Etiketten bearbeiten“ der comrce cloudprint App, geöffnet über der Druckerliste. Unter „Layout“ steht „Seitenausrichtung“ auf Portrait und „Standardpapier“ auf „Versandetikett 4x6 (101.6x152.4mm)“. Unter „Abstände“ stehen in „Seitenrand oben“, „unten“, „links“ und „rechts“ jeweils 2 mm. Unter „Sonstiges“ ist „Ausdruck in Farbe“ leer und „Ausdruck auf Papiergröße skalieren.“ angehakt. Unten stehen „Abbrechen“ und „Ok“.
Die Standardwerte des Etikettendruckers mit 4x6-Label, 2 mm Rand und eingeschalteter Skalierung.
Was dieser Screenshot zeigt
Ansicht
Drucker
Außerdem sichtbar
Layout: Portrait, Versandetikett 4x6; Abstände: ringsum 2 mm
Zweck
die Standardwerte eines Druckers festlegen

Beispiel: Der Etikettendrucker Versand-Etiketten druckt DHL-Labels aus Billbee. Lena wählt als Standardpapier Versandetikett 4x6, ringsum 2 mm Rand und das Fach Rolle 1. Dazu setzt sie den Haken bei Ausdruck auf Papiergröße skalieren.. Labels in anderer Größe werden jetzt auf die Rolle verkleinert statt abgeschnitten.

Der untere Teil des Dialogs „Drucker Versand-Etiketten bearbeiten“ der comrce cloudprint App, nach unten gescrollt. Unter „Sonstiges“ ist „Ausdruck in Farbe“ leer, „Ausdruck auf Papiergröße skalieren.“ angehakt und „Papierfach“ steht auf „Rolle 1“. Unter „Rotation“ stehen fünf Optionen: 0° (gewählt), 90°, 180°, 270° und „automatisch“. Unter „Zusätzliche Optionen“ ist das Feld „Druckeroptionen“ leer. Unten stehen „Abbrechen“ und „Ok“.
Papierfach, Drehung und Druckeroptionen vervollständigen die Standardwerte eines Druckers.
Was dieser Screenshot zeigt
Ansicht
Drucker
Außerdem sichtbar
Papierfach: Rolle 1; Rotation: 0° gewählt; 90°, 180°, 270°, automatisch
Zweck
Fach, Drehung und zusätzliche Druckeroptionen wählen

Auf diesem Tab gibt es keinen Button zum Hinzufügen. Der Service Client meldet die Drucker, die auf seinem Rechner installiert sind. comrce cloudprint listet sie dann hier. Installiere den Drucker also zuerst in Windows und danach den Service Client auf diesem Rechner. Wie das geht, steht in comrce cloudprint und deinen ersten Drucker einrichten.

Löschst du einen Service Client unter Service Clients, verschwinden auch seine Drucker aus dieser Liste.

Wo

Die Spalten Status und Seiten in 24h der Liste.

Was

Zurzeit zeigen beide Spalten bei jedem Drucker dasselbe: einen Haken und 0 Seiten. Ob der Drucker erreichbar ist oder wie viel er gedruckt hat, siehst du daran nicht.

Warum

Ob ein Drucker drucken kann, prüfst du an zwei Stellen. Unter Service Clients braucht sein Service Client einen Haken in der Statusspalte. Unter Client-Aufträge siehst du, was beim Drucker angekommen ist.

Wo

Bearbeiten-Dialog, Abschnitt Layout, Liste Standardpapier. Gespeichert mit Ok.

Was

Zeigt die Standardformate und deine eigenen Formate aus Papiergrößen, jeweils mit Breite und Höhe in Millimetern. Der leere Eintrag heißt: kein Standard, der Drucker nimmt seine eigene Einstellung.

Warum

Etiketten- und Bondrucker brauchen oft ein Format, das nicht A4 ist. Lege es zuerst unter Papiergrößen an und wähle es dann hier.

Wo

Im Bearbeiten-Dialog im Abschnitt Abstände. Die vier Felder Seitenrand oben bis Seitenrand rechts nehmen Millimeter.

Was

comrce cloudprint speichert Ränder in Schritten von einem Hundertstel Zoll und rundet ab. Öffnest du den Dialog erneut, kann ein Wert etwas kleiner sein: Aus 2,5 mm werden 2,3 mm. Ein leeres Feld heißt: kein Standardrand.

Warum

Viele Drucker drucken nicht bis an den Rand. Ein kleiner Rand hält Barcodes und Adressen auf dem Papier.

Wo

Bearbeiten-Dialog, Abschnitt Sonstiges, Checkbox Ausdruck auf Papiergröße skalieren..

Was

Mit Haken wird ein Dokument in anderer Größe passend aufs Papier skaliert. Ohne Haken druckt es in seiner eigenen Größe und wird eventuell abgeschnitten.

Warum

Shops und Marktplätze schicken Labels in leicht unterschiedlichen Größen. Mit Skalierung bleibt das ganze Label auf der Rolle.

Wo

Bearbeiten-Dialog, Abschnitt Sonstiges, Liste Papierfach.

Was

Zeigt die Fächer, die der Drucker über den Service Client gemeldet hat. Ein Fach aus der Druckerausgabe einer Pipeline gewinnt gegen diesen Standard.

Warum

Wähle das Fach mit dem passenden Papier, etwa Briefpapier für Rechnungen und Normalpapier für Lieferscheine.

Wo

Im Bearbeiten-Dialog im Abschnitt Rotation. Zur Wahl stehen vier feste Winkel und automatisch.

Was

Dreht jede Seite vor dem Druck um den gewählten Winkel. Mit automatisch vergleicht comrce cloudprint jede Seite mit dem Papier. Eine Querformat-Seite auf Hochformat-Papier wird um 90° gedreht, und umgekehrt. Dafür braucht es ein Papierformat, aus dem Auftrag oder aus Standardpapier. Ohne Format wird nichts gedreht.

Warum

Manche Etikettendrucker ziehen die Rolle quer ein. Mit 90° steht das Label darauf richtig herum.

Wo

Bearbeiten-Dialog, Abschnitt Zusätzliche Optionen, Feld Druckeroptionen.

Was

Freier Text, den der Service Client mit jedem Auftrag an den Drucker weitergibt. Bringt ein Auftrag eigene Optionen mit, ersetzen sie diesen Text.

Warum

Lasse das Feld leer, solange dir der comrce Support keinen Wert für dein Druckermodell nennt.

Weitere Bedienelemente auf dieser Seite

BedienelementWas es tutWozu
SeitenausrichtungPortrait oder Landschaft, leer heißt kein StandardQuerformatige Dokumente wie Picklisten richtig herum drucken
Ausdruck in FarbeDruckt mit Haken farbig, sonst schwarz-weißBei Lieferscheinen Farbtoner sparen
AbbrechenSchließt den Dialog, ohne zu speichernDie Standardwerte unverändert lassen
SpaltenköpfeSortieren die Liste nach dieser SpalteEinen Drucker in einer langen Liste finden

Wie füge ich in comrce cloudprint einen neuen Drucker hinzu?

Abschnitt betitelt „Wie füge ich in comrce cloudprint einen neuen Drucker hinzu?“

Auf dem Tab Drucker gibt es keinen Button zum Hinzufügen. Installiere den Drucker in Windows auf dem Rechner, auf dem der Service Client läuft. Der Service Client meldet die Drucker des Rechners, und comrce cloudprint listet sie auf dem Tab Drucker.

Warum zeigt jeder Drucker einen Haken und 0 Seiten?

Abschnitt betitelt „Warum zeigt jeder Drucker einen Haken und 0 Seiten?“

Die Spalten Status und Seiten in 24h auf dem Tab Drucker zeigen zurzeit bei jedem Drucker einen Haken und 0. Ob ein Drucker erreichbar ist, siehst du daran nicht. Prüfe stattdessen den Status des Service Clients unter Service Clients und die Aufträge unter Client-Aufträge.

Dort steht der Name, den du dem Service Client beim Hinzufügen unter Service Clients gegeben hast, zum Beispiel Lager. Den Namen des Rechners selbst siehst du dort in der Spalte Hostname. Mehrere Drucker an einem Rechner haben denselben Service Client.

Nein. Der Name kommt aus Windows auf dem Rechner des Service Clients. Benenne den Drucker in Windows um, dann meldet der Service Client den neuen Namen an comrce cloudprint.

Gelten die Standardwerte des Druckers für jeden Druckauftrag?

Abschnitt betitelt „Gelten die Standardwerte des Druckers für jeden Druckauftrag?“

Sie gelten für jeden Auftrag an diesen Drucker, aber nur dort, wo der Auftrag keinen eigenen Wert mitbringt. Ein Schritt in einer Pipeline kann Papier, Ränder oder Drehung festlegen, und dieser Wert gewinnt. Der Standardwert des Druckers füllt die Lücken.

Warum hat sich mein Rand nach dem Speichern geändert?

Abschnitt betitelt „Warum hat sich mein Rand nach dem Speichern geändert?“

comrce cloudprint speichert Druckerränder in Hundertstel Zoll und rundet ab. Öffnest du den Bearbeiten-Dialog auf dem Tab Drucker erneut, stehen statt 2,5 mm dann 2,3 mm da. Brauchst du einen Mindestrand, trage einen etwas größeren Wert ein.

Die Liste Standardpapier im Bearbeiten-Dialog zeigt die Standardformate und deine eigenen Formate. Ein eigenes Format wie ein 4x6-Zoll-Label legst du unter Papiergrößen im Einstellungsmenü an. Danach steht es in der Liste jedes Druckers.

Die Liste Papierfach zeigt die Fächer, die der Drucker über seinen Service Client gemeldet hat. Ist sie leer, hat der Drucker keine Fächer gemeldet. Ohne Auswahl nimmt der Drucker sein eigenes Standardfach.

Mit automatisch dreht comrce cloudprint eine Querformat-Seite auf Hochformat-Papier um 90°, und umgekehrt. Dafür braucht es ein Papierformat, aus dem Auftrag oder aus Standardpapier im Bearbeiten-Dialog. Ohne Papierformat wird keine Seite gedreht.

SymptomWas du prüfst
Ein Drucker fehlt in der ListeIst er in Windows auf dem Rechner des Service Clients installiert, und ist der Service Client unter Service Clients online? Ein gelöschter Service Client nimmt seine Drucker mit.
Der Drucker hat einen Haken, aber es kommt nichtsDer Haken sagt nichts über den Drucker. Prüfe den Status des Service Clients und den Status des Auftrags unter Client-Aufträge.
Labels sind abgeschnitten oder winzigPrüfe Standardpapier, die Ränder und Ausdruck auf Papiergröße skalieren.. Ein Auftrag aus einer Pipeline bringt eventuell ein eigenes Format mit.
Seiten kommen quer herausStelle Rotation oder Seitenausrichtung ein und prüfe den Schritt für Job-Einstellungen in der Pipeline.
Das falsche Fach wird benutztEin Fach aus der Druckerausgabe der Pipeline gewinnt gegen Papierfach. Ändere es dort.